▲World Gym消費爭議不斷，消基會今（6）日提出教練課程契約3大NG，呼籲政府相關單位應正視健身中心教練課程衍生的消費亂象。（圖／消基會提供）
World Gym消費爭議不斷，消基會今（6）日提出教練課程契約3大NG，呼籲政府相關單位應正視健身中心教練課程衍生的消費亂象，除了加速公告契約範本，也要進一步函令為應記載與不應記載事項，使其具有強制力，及早保護消費者權益。
World Gym的教練課程掀起消費爭議風暴，消基會根據申訴案件統計，消費者對於教練課程共有6大不滿，包含「教練換不停，流動率太高」、「教練時間難喬，約課總是約不到」、「教練邊上課邊使用通訊軟體，授課鬆散」、「不滿意教練課程想退費，卻要繳20%違約金」。
此外，還有「懷孕請長假後退費，業者卻說有效期限已過不能退費」，以及「教練課程仍在進行，但健身房會籍已到期，業者以無會籍無法上教練課為由，迫使消費者花錢延長會籍」。
消基會指出，他們檢視World Gym教練課程契約，發現3大NG部分，包含契約第一條明訂，課程方案不可出售予第三人；契約指出，消費者在教練課程「有效期限」過後，不能申請退費；消費者若因業者更換教練、欲解約，須繳違約金。
消基會認為，政府應該正視健身中心教練課程所衍生的消費亂象，除了加速公告教練服務範本的進程，也要將此函令為具有法律效力的應記載及不得記載事項。
消基會呼籲，行政院體育署要有積極作為，針對World Gym違規之處，即刻予以糾正、開罰，更應盡快公開《健身中心『教練服務』定型化契約書範本》，使其具有強制力，業者必須遵守。
此外，消基會也提醒，消費者在簽訂健身中心契約、健身中心教練課程契約之前，應審慎評估自身需求，並逐一確認各項條款，切勿因業者強力推銷就衝動消費。
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